Política de privacidad – App de inspecciones Aganova
Esta política explica qué datos personales trata la aplicación móvil Nemo (en adelante, «la App»), desarrollada por AGANOVA S.L., para qué los usa y qué derechos tienes sobre ellos.
La App es una herramienta profesional para la gestión de inspecciones de infraestructuras de agua. Está dirigida a personal de Aganova y a clientes autorizados. No es posible crear una cuenta desde la App: las cuentas las da de alta Aganova.
Esta política complementa la Política de privacidad general de Aganova, que sigue aplicándose a la web y a la relación comercial.
1. Responsable del tratamiento
| Dato | Valor |
| Razón social | AGANOVA S.L. |
| CIF | B92941988 |
| Dirección | Calle Severo Ochoa, 45, Parque Tecnológico de Málaga, 29590 Campanillas (Málaga), España |
| Contacto de privacidad | rgpd@aganova.com |
2. Datos que tratamos
| Categoría | Qué incluye | Origen |
| Datos de cuenta | Nombre de usuario, contraseña (almacenada cifrada), nombre, correo electrónico profesional y empresa | Facilitados por Aganova al crear la cuenta |
| Contenido de inspecciones | Fotografías del terreno, marcadores creados en el mapa con sus coordenadas y los datos que el usuario introduce en ellos, junto con el autor y la fecha | Introducidos por el usuario en la App |
| Mensajes del chat interno | Contenido de los mensajes, remitente, destinatario y fecha | Introducidos por el usuario en la App |
| Identificadores para notificaciones | Token del dispositivo de Firebase Cloud Messaging e identificador de instalación de Firebase | Generados automáticamente por la App |
| Datos técnicos | Dirección IP, modelo de dispositivo y versión del sistema operativo, necesarios para la conexión con nuestros servidores | Generados automáticamente al usar la App |
Las coordenadas de los marcadores identifican la ubicación de la infraestructura inspeccionada, no la del usuario.
3. Datos que no recogemos
- Ubicación del dispositivo. Si concedes el permiso de ubicación, la App usa el GPS únicamente para mostrar tu posición en el mapa. Esta información se procesa solo en tu dispositivo: no se envía a nuestros servidores ni se almacena. Puedes retirar el permiso en cualquier momento desde los ajustes del teléfono; la App seguirá funcionando sin mostrar tu posición.
- Datos biométricos. El inicio de sesión con huella o reconocimiento facial lo gestiona el sistema operativo de tu dispositivo. La App solo recibe la confirmación de que la verificación ha sido correcta; Aganova nunca accede a tus datos biométricos ni los almacena.
4. Para qué usamos los datos
- Permitir el acceso seguro a la App y gestionar las cuentas de usuario.
- Registrar, almacenar y mostrar las inspecciones, fotografías y marcadores a los usuarios autorizados de cada proyecto, incluidos los clientes que tengan acceso a sus inspecciones.
- Permitir la comunicación entre trabajadores a través del chat interno.
- Enviar notificaciones sobre la actividad de la App (por ejemplo, nuevos mensajes o cambios en una inspección).
- Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.
No usamos los datos de la App para publicidad ni para enviar comunicaciones comerciales.
5. Base legal
| Tratamiento | Base legal (RGPD) |
| Uso de la App por clientes | Ejecución del contrato de servicios con Aganova (art. 6.1.b) |
| Uso de la App por trabajadores | Ejecución de la relación laboral (art. 6.1.b) e interés legítimo en organizar el trabajo (art. 6.1.f) |
| Notificaciones y seguridad del servicio | Interés legítimo en prestar un servicio fiable y seguro (art. 6.1.f) |
6. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo acceden a ellos los usuarios autorizados de cada proyecto y los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento por cuenta de Aganova:
| Proveedor | Servicio | Datos a los que accede |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Envío de notificaciones | Token del dispositivo e identificador de instalación |
| Azure | Almacenamiento de cuentas, inspecciones, fotografías y mensajes | Todos los datos de la sección 2 |
| Google Maps | Descarga de las imágenes del mapa | Dirección IP y zona del mapa consultada |
Algunos de estos proveedores, como Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
También podremos comunicar datos cuando lo exija la ley.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Cuenta: mientras esté activa. Al darla de baja se elimina en un plazo de 30 días.
- Inspecciones y fotografías: mientras dure el contrato con el cliente y, después, durante los plazos legales aplicables.
- Mensajes del chat: mientras no se elimine la inspeccion.
- Token de notificaciones: se elimina al cerrar sesión o desinstalar la App.
8. Tus derechos y eliminación de la cuenta
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a rgpd@aganova.com, indicando el usuario de la App y adjuntando un documento que acredite tu identidad.
Para eliminar tu cuenta y los datos asociados, envía la solicitud a ese mismo correo con el asunto «Eliminar cuenta App». Te confirmaremos la eliminación en un plazo máximo de un mes. Algunos datos podrán conservarse bloqueados cuando lo exija la ley.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad, menores y cambios
Seguridad. Los datos se transmiten cifrados (HTTPS) y el acceso está restringido a usuarios autenticados según sus permisos en cada proyecto.
Menores. La App es una herramienta profesional y no está dirigida a menores de 18 años.
Cambios. Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si los cambios son relevantes, lo avisaremos en la App.
Última actualización: 14/10/2026.